Visão do Paciente — Plataforma EthosFlow
Olá! Seja muito bem-vindo(a) ao EthosFlow.
Este documento foi criado para explicar, de forma simples e transparente, como funciona a sua interação com a nossa tecnologia. O EthosFlow é o sistema que o seu psicólogo escolheu para gerenciar o próprio consultório, organizar prontuários e enviar comunicações para você.
Você não precisará criar uma conta, login ou senha na nossa plataforma. Sua interação conosco acontecerá apenas através de links seguros enviados diretamente pelo seu terapeuta. Ao acessar esses links e preencher suas informações, você concorda com as diretrizes de segurança detalhadas abaixo.
1.1. O que são os Formulários: Antes de iniciar o processo clínico ou durante a terapia, o seu psicólogo poderá enviar links de formulários (como os de recepção ou acompanhamento) para conhecer melhor a sua história.
1.2. Abertura do seu Dossiê Digital: Ao preencher e enviar essas informações, você manifesta o seu consentimento específico e voluntário para que esses dados sejam capturados pelo nosso sistema com o único objetivo de compor o seu prontuário digital seguro no consultório do seu psicólogo.
1.3. Sigilo Ético: Seus dados são protegidos por rigorosos padrões de segurança tecnológica da indústria: as informações transitam de forma segura pela internet e são armazenadas em servidores protegidos, cujo acesso aos dados de saúde é restrito e de controle exclusivo do seu profissional psicólogo. Camadas adicionais de segurança são aplicadas nas anotações clínicas de sessão do profissional. Tudo o que você registra está sujeito aos mais rigorosos preceitos de confidencialidade estabelecidos pelo Código de Ética Profissional do Psicólogo e pela LGPD.
2.1. O Papel do EthosFlow: Nós somos a ferramenta tecnológica de apoio do seu terapeuta. É através do nosso sistema que ele organiza os seus horários e, eventualmente, emite links ou recibos de pagamento para você.
2.2. Regras de Faltas e Cancelamentos: Lembre-se de que as políticas de remarcação, tolerância de atrasos e devoluções financeiras são definidas exclusivamente pelo seu psicólogo, e não pelo EthosFlow.
3.1. O Seu Espaço Seguro: A terapia é um momento só seu. Para garantir que o sigilo terapêutico seja preservado durante os atendimentos online, você compromete-se a buscar um ambiente privado, silencioso e livre de interrupções na hora da sua sessão.
3.2. Proteção dos Links de Acesso: Os links que o seu psicólogo enviar a você através do EthosFlow são estritamente confidenciais. Para a sua própria segurança, jamais compartilhe esses links com terceiros.
4.1. Ferramentas Analíticas: O seu psicólogo utiliza o EthosFlow para registrar a evolução do seu tratamento. Isso pode incluir a visualização, por parte dele, de gráficos de acompanhamento do seu humor e registros clínicos detalhados.
4.2. Julgamento Humano em Primeiro Lugar: Você declara compreender que a nossa plataforma atua apenas como suporte logístico para o profissional. Nossos sistemas computacionais não interpretam formulários, não avaliam o seu humor e são incapazes de emitir diagnósticos de saúde mental. Nenhuma tecnologia substitui o acolhimento, o sigilo e a expertise clínica do seu psicólogo.
Cuidar da sua mente exige um ambiente seguro. Ao acessar os links de atendimento e preencher seus dados, você confirma que leu e compreendeu este Termo, firmando um compromisso com o seu próprio sigilo e com o respeito ao seu processo terapêutico.